PayPal bij online casino's

Wat de tussenlaag met uw gegevens doet

Bij een betaling via een portemonnee zijn er twee relaties in plaats van één. U hebt een relatie met de uitgever van de portemonnee, en de uitgever heeft een relatie met de aanbieder. Uw bankgegevens blijven aan de eerste kant: de aanbieder ziet dat de betaling van uw PayPal-rekening komt, niet van welke bank die rekening wordt gevoed.

Dat is een verschuiving, geen verdwijning. De uitgever legt de transactie zelf vast, en uw bank ziet in het gunstigste geval een boeking naar de portemonnee in plaats van naar een casino. Anonimiteit tegenover de aanbieder is dus iets anders dan een leeg spoor.

Waarom u de methode bij weinig aanbieders vindt

In ons overzicht bieden LeoVegas en bet365 PayPal aan; de overige tien noemen alleen iDEAL en bankoverschrijving. Waarom een aanbieder de methode niet aanbiedt, kunnen wij niet vaststellen: dat is een afspraak tussen de aanbieder en de uitgever, en die afspraken zijn niet openbaar.

Wat u er praktisch aan hebt: de methode kiest u niet los van de aanbieder. Staat PayPal niet in de kassa, dan is er geen omweg, en het lijstje kan bovendien veranderen zonder dat wij dat dezelfde dag zien. Wij nemen per aanbieder op wat wij hebben vastgesteld; de kassa van de aanbieder zelf is op dit punt de actuele bron.

De terugweg is sneller, maar niet vrijer

Volgens onze gegevens staat een uitbetaling via PayPal binnen enkele uren tot één werkdag op uw portemonnee, tegenover één tot twee werkdagen bij iDEAL. Dat verschil zit in de verwerking: er hoeft geen bankdag te worden afgewacht om de portemonnee te bereiken. Van portemonnee naar bankrekening is er wel weer een gewone overboeking nodig, en die stap staat los van de aanbieder.

Sneller betekent niet dat u de bestemming kiest. Een uitbetaling gaat naar de bron van uw storting en naar een rekening op uw eigen naam; dat is een controle die bij iedere vergunninghouder hoort en niet iets wat een portemonnee omzeilt. Uitbetalen naar de portemonnee van iemand anders valt daarmee af.

Kosten: geen, met één voorbehoud

Volgens onze gegevens brengt de methode de speler geen kosten in rekening bij transacties in euro. Dat voorbehoud staat er niet voor de sier: zodra er een andere valuta in het spel is, komt er een omrekening bij, en die wordt niet door de aanbieder bepaald maar door de uitgever van de portemonnee. Wat die omrekening kost, staat in de voorwaarden van de uitgever; wij nemen daar geen percentage over dat wij niet kunnen nagaan.

Bij een Nederlandse vergunninghouder speelt u in euro, dus in de normale situatie is dit geen thema. Het wordt er een als uw portemonnee in een andere valuta staat, bijvoorbeeld omdat u de rekening in het buitenland hebt geopend.

Een portemonnee is geen identificatie en geen limiet

Twee verwachtingen die niet uitkomen. De eerste: dat een portemonnee de identificatie vervangt. Dat doet zij niet — de aanbieder moet uw identiteit en uw leeftijd zelf vaststellen, doorgaans via iDIN, ongeacht waarmee u betaalt. De tweede: dat een leeg portemonneesaldo als rem werkt. Zolang de portemonnee aan een bank of kaart is gekoppeld, vult zij zichzelf aan bij de betaling.

Wie een grens wil die ook grens blijft, stelt die in bij de aanbieder of gebruikt het uitsluitingsregister. Welke instrumenten dat zijn en wat ze wel en niet tegenhouden, staat bij verantwoord spelen.

Waarom een geweigerde betaling zelden één oorzaak heeft

Bij een portemonnee kan de weigering op drie plaatsen ontstaan: bij de aanbieder, bij de uitgever of bij de bank die de portemonnee voedt. De melding die u ziet, komt van de eerste in de rij en zegt daarom weinig over de werkelijke oorzaak. Dat maakt de foutzoekerij vervelend en de route eenvoudig: begin bij de partij die de melding gaf.

Wat wij niet kunnen vaststellen, is hoe de uitgever kansspeltransacties intern beoordeelt. Dat is beleid van een private partij, niet openbaar en niet per aanbieder na te gaan. Als een betaling die eerder lukte plotseling wordt geweigerd, is de klantenservice van de partij die weigert de enige plek waar dat antwoord ligt.