iDEAL bij online casino's
iDEAL is in Nederland de standaard voor storten bij een online casino: u betaalt in de vertrouwde omgeving van uw eigen bank en het bedrag staat direct op uw speelsaldo.
Vier methoden staan in dit dossier: iDEAL, PayPal, paysafecard en Bancontact. Bij alle vier komt een storting direct aan. Op de weg terug lopen zij uiteen — van enkele uren tot twee werkdagen, en bij paysafecard helemaal niet, want daarmee kunt u alleen storten. iDEAL noemt elke aanbieder in ons overzicht; de andere drie niet.
Dat verschil tussen heen en terug is het onderwerp van dit dossier. Wat een methode belooft, is de doorlooptijd van de methode zelf; wat u meemaakt, is die doorlooptijd plus de tijd die de aanbieder nodig heeft voor zijn eigen controles. Hieronder staat op welke van de twee u wie kunt aanspreken, en waar elke methode in de praktijk vastloopt.
De vier methoden in dit dossier
PayPal bij online casino's
PayPal zit als extra laag tussen uw bank en de aanbieder. Dat maakt opnemen doorgaans sneller, maar niet elke vergunde aanbieder biedt de methode aan.
Storten is direct, opnemen kost werkdagen
Bij alle vier staat de storting als direct te boek. Voor de opname geldt dat niet: bij iDEAL en Bancontact rekent u op één tot twee werkdagen, bij PayPal op enkele uren tot één werkdag. Werkdagen zijn geen dagen — een aanvraag op vrijdagavond schuift op.
De reden voor het verschil is niet technisch maar administratief. Een storting hoeft alleen te slagen; een opname moet naar een rekening die op uw eigen naam staat, en die naamcontrole is precies de stap waarop een uitbetaling blijft liggen. Bij ons is de gemeten uitbetaaltijd een van de zes onderdelen van een beoordeling, zie onze methode.
Met prepaidtegoed komt u niet terug
Bij paysafecard gaat het om prepaidtegoed: u koopt een waarde en stort daarmee. Opnemen kan er niet mee, en dat is geen instelling van een aanbieder maar de aard van de methode. Wie ermee stort, heeft voor een uitbetaling alsnog een bankrekening nodig, en komt daarmee weer bij de naamcontrole uit.
Er zit nog een kant aan: tegoed dat lang ongebruikt blijft staan, kan kosten opleveren. Wat dat betekent en waarom de methode in ons overzicht bij geen enkele aanbieder terugkomt, staat op de pagina over paysafecard.
Wat de speler betaalt en wat wij niet weten
Bij iDEAL en Bancontact zijn er geen kosten voor de speler. Bij PayPal geldt dat voor transacties in euro's. Bij paysafecard kunnen kosten ontstaan bij tegoed dat blijft staan. Een minimumbedrag geldt vrijwel altijd: meestal € 10.
Wat wij hier niet noemen, zijn de kosten die een aanbieder er zelf bij zou rekenen en de bedragen waarboven een opname in delen wordt uitbetaald. Die verschillen per aanbieder en per moment en zijn door ons niet na te gaan. Zij staan in de voorwaarden van de aanbieder, en daar zijn zij ook actueel.
Welke methode bij welke aanbieder werkt
iDEAL komt in ons overzicht bij alle twaalf vergunde aanbieders voor. Daarnaast noemt elke aanbieder de bankoverschrijving; die heeft hier geen eigen pagina, omdat er aan die route niets casino-eigen is. PayPal en Bancontact komen bij een klein deel van de aanbieders voor.
Op dat laatste punt moeten wij een voorbehoud maken. Wij houden per aanbieder twee opsommingen van betaalmethoden bij en die spreken elkaar tegen: paysafecard staat in de uitgeschreven opsomming bij geen enkele aanbieder en in de gecodeerde bij drie, en bij PayPal en Bancontact scheelt het telkens een aanbieder. Wij kiezen niet stil één van de twee. Wat een aanbieder vandaag accepteert, staat in zijn kassa.
Waarom de aanbieder de doorlooptijd bepaalt
De doorlooptijd van een methode is een ondergrens, geen belofte. Daarbovenop komt wat de aanbieder doet: de identificatie bij de aanmelding, een aanvullende verificatie bij een eerste opname, en de vraag of de rekening waarnaar u laat uitbetalen dezelfde is als waarmee u hebt gestort.
Die eerste stap staat los van het betalen zelf. Identificatie loopt bij vergunde aanbieders vaak via iDIN, en dat is geen betaalmiddel maar een bevestiging door uw eigen bank; het verschil staat in iDIN uitgelegd. Duurt een opname veel langer dan de termijn van de methode, dan ligt de vertraging bij de aanbieder en niet bij iDEAL of PayPal.
Veelgestelde vragen
Kan ik met paysafecard ook laten uitbetalen?
Nee. Prepaidtegoed werkt één richting op. Voor een uitbetaling heeft u een andere route nodig, en die staat op naam. Wie dat vooraf weet, wordt er bij de eerste opname niet door verrast.
Waarom moet een uitbetaling naar mijn eigen rekening?
Omdat een vergunde aanbieder moet kunnen vaststellen dat het geld naar de speler gaat en niet naar iemand anders. Die controle op de naam is de gebruikelijke oorzaak van vertraging bij een eerste opname.
Kost storten met iDEAL of Bancontact geld?
Voor de speler niet. Bij PayPal geldt dat voor transacties in euro's. Of een aanbieder er zelf iets bij rekent, staat in zijn voorwaarden; dat kunnen wij niet per aanbieder nagaan.
Wat is het verschil tussen iDEAL en iDIN?
iDEAL verplaatst geld, iDIN verplaatst een bevestiging van wie u bent. Bij iDIN wordt niets afgeschreven en houdt de aanbieder geen toegang tot uw rekening. Ze lopen beide via uw bank, en dat is waar de verwarring vandaan komt.
Waarom duurt een opname langer dan een storting?
Een storting hoeft alleen te slagen; een opname wordt eerst gecontroleerd. Daar komt de verwerkingstijd van de methode bij, en die rekent in werkdagen. Een aanvraag in het weekend begint feitelijk maandag.
Bronnen
- Kansspelautoriteit — toezichthouder die eisen stelt aan betaalverkeer en identificatie bij vergunninghouders
- iDIN — identificatieschema van de Nederlandse banken, dat aan het betalen voorafgaat
- Wet op de kansspelen — geconsolideerde wettekst waarin de Wet kansspelen op afstand is opgenomen
