Paysafecard is prepaidtegoed: u koopt bij een verkooppunt of online een voucher, u voert de code in bij de aanbieder, en het bedrag dat op de voucher staat komt volgens onze gegevens direct op uw speelsaldo. Er zit geen bankrekening in de route en er is geen machtiging in het spel. Wat er niet op de voucher staat, kunt u ook niet storten — dat is de kern van prepaid.
Twee dingen die u vooraf moet weten: opnemen kan er niet mee, en in ons overzicht van vergunde aanbieders komt de methode bij geen enkele partij voor. Hieronder staat wat dat voor de praktijk betekent, wat prepaid wel en niet aan uw privacy verandert, en waar tegoed dat blijft staan u geld kan kosten.
In ons overzicht biedt geen enkele aanbieder de methode aan
Wij houden per aanbieder bij welke betaalmethoden hij noemt. Bij de twaalf vergunde aanbieders in ons overzicht staat overal iDEAL en bankoverschrijving, bij één daarvan ook Bancontact en bij twee PayPal. Paysafecard staat er bij geen van hen. Dat is de stand van onze gegevens, geen uitspraak over de hele markt: wij nemen niet alle vergunninghouders op, en een kassa kan wijzigen zonder dat wij dat dezelfde dag zien.
Praktisch gevolg: ga niet eerst een voucher kopen en dan kijken of uw aanbieder hem aanneemt. Controleer de kassa van de aanbieder eerst. Deze pagina legt uit hoe de methode werkt en waar zij vastloopt.
Hoe prepaidtegoed bij een aanbieder werkt
De route is kort. U schaft de voucher aan — bij een verkooppunt of via de uitgever — en krijgt een code. Bij de aanbieder kiest u de methode, voert u de code in en wordt het tegoed naar uw speelsaldo geboekt. Volgens onze gegevens gaat dat direct, met een ondergrens vanaf € 10.
Wat er niet gebeurt, is een betaalopdracht bij uw bank. De aanbieder ziet geen rekeningnummer, want er is er geen bij betrokken. Daarmee lijkt prepaid op contant geld: het besluit over de hoogte valt bij de aanschaf en niet in de kassa.
Opnemen kan er niet mee, en daar moet u vooraf op rekenen
Volgens onze gegevens is uitbetalen via paysafecard niet mogelijk. Dat is geen instelling van een aanbieder maar de aard van de methode: een voucher is een tegoed dat één richting op gaat. Wint u, dan loopt de uitbetaling dus per definitie langs een andere weg, in de praktijk een bankoverboeking of iDEAL.
Dat botst met een controle die overal geldt: een uitbetaling gaat naar een rekening op uw eigen naam, en aanbieders houden er rekening mee waarmee u hebt gestort. Wie prepaid gebruikt heeft geen stortingsrekening om naar terug te betalen en zal die route apart moeten laten vaststellen. Hoe een aanbieder dat inricht, kunnen wij niet per partij nagaan; vraag het vóór de eerste storting na.
Anoniem storten is geen anoniem spelen
Dit is de belangrijkste misvatting rond prepaid. Dat er geen bank in de betaalroute zit, verandert niets aan de plichten van de aanbieder. Een vergunninghouder moet uw identiteit en uw leeftijd vaststellen voordat u speelt, doorgaans via iDIN, en hij moet het uitsluitingsregister CRUKS bevragen. Een voucher slaat geen van die twee stappen over.
Een aanbieder bij wie prepaidtegoed u wél zonder identificatie laat spelen, is daarmee geen handige uitzondering maar een partij zonder Nederlandse vergunning. Bij zo'n partij is er geen toezichthouder die u bij een geschil kan helpen. Wij nemen die aanbieders niet op.
Tegoed dat blijft staan kan geld kosten
Volgens onze gegevens kunnen er kosten ontstaan bij tegoed dat lang ongebruikt blijft. Hoeveel dat is en na welke termijn het begint, staat in de voorwaarden van de uitgever; wij zetten hier geen bedragen en geen termijnen die wij niet kunnen nagaan. De praktische regel is eenvoudiger dan de voorwaarden: laat er geen restje op staan.
De uitgever is een private partij en geen bank. Een voucher valt niet onder de bescherming die u bij een bankrekening kent, en een verloren of doorgegeven code is in de praktijk verloren geld. Behandel de code als contant geld, want dat is functioneel wat het is.
Waarvoor prepaid wél een verdedigbare keuze is
Er is één eigenschap die geen andere methode op deze manier heeft: het plafond staat vast voordat u begint. U kunt niet met een druk op de knop meer storten dan u hebt aangeschaft, want de aanvulling zit niet in de route. Voor wie merkt dat het bijstorten het probleem is, is dat een reëel verschil met een bankkoppeling.
Maar het is een rem, geen instrument. Een nieuwe voucher is even ver weg als het volgende verkooppunt, en niets houdt u tegen die te kopen. De middelen die dat wel doen zijn een stortingslimiet bij de aanbieder en een inschrijving in het register; wat die doen en wat ze niet doen, staat bij verantwoord spelen.
Doorlooptijden en kosten
| Kenmerk | Waarde |
|---|---|
| Storting | Direct |
| Opname | Niet mogelijk |
| Kosten | Mogelijke kosten bij lang ongebruikt tegoed |
| Minimum | Vanaf € 10 |
| Uitgever | Paysafe Group |
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn winst op de voucher terugkrijgen?
Nee. Volgens onze gegevens is uitbetalen via deze methode niet mogelijk. Een uitbetaling loopt langs een andere route, doorgaans een overboeking naar een rekening op uw eigen naam.
Verloopt het tegoed op een voucher?
Voor het verloop en voor kosten bij lang ongebruikt tegoed gelden de voorwaarden van de uitgever. Wij nemen daar geen termijnen uit over, omdat wij ze niet per periode kunnen nagaan.
Is prepaid een manier om zonder account te spelen?
Nee. Een vergunde aanbieder werkt met een spelersaccount en met vastgestelde identiteit; de betaalmethode verandert daar niets aan. Wie u zonder die stappen laat spelen, heeft geen Nederlandse vergunning.
Wat als de aanbieder mijn code niet accepteert?
Kijk eerst of de methode in de kassa van de aanbieder staat; staat zij er niet, dan is de code daar niet te gebruiken. Staat zij er wel en werkt de code niet, dan is de klantenservice van de aanbieder het eerste aanspreekpunt en de uitgever het tweede.
Kan ik met een voucher mijn stortingslimiet omzeilen?
Nee. Een limiet die u bij de aanbieder instelt, geldt voor uw speelsaldo en niet voor een betaalmethode. Elke storting telt mee, ongeacht waarmee zij is gedaan.
Andere betaalmethoden
Bronnen
- Kansspelautoriteit — toezichthouder die de identificatie- en betalingsplichten van vergunninghouders controleert
- Wet op de kansspelen — geconsolideerde wettekst waarin de Wet kansspelen op afstand is opgenomen
- CRUKS — het uitsluitingsregister dat een aanbieder bevraagt, ongeacht de betaalmethode
- Loket Kansspel — onafhankelijke hulplijn bij gokproblemen
