Circus review

Waar de 7,4 op rust en wat het cijfer niet dekt

Het cijfer is de uitkomst van zes onderdelen met een weging die vóór de test vastligt: vergunning en zorgplicht wegen het zwaarst, voorwaarden en presentatie het lichtst. Welke route daarbij hoort, staat in onze methode.

Onze cijfers liggen tussen 7,0 en 8,4, omdat wij uitsluitend vergunde aanbieders beoordelen. Een 7,4 onderscheidt dus binnen een groep die aan dezelfde eisen is gebonden, en plaatst Circus.nl onderaan in die groep. Over uw kans op winst zegt het niets: het huisvoordeel hangt aan het spel, niet aan het merk.

Een cijfer hoort bij een test op een datum. Verdwijnt de actieve status uit het register, dan verdwijnt het cijfer en blijft deze pagina staan met de mededeling waarom.

De status staat in onze gegevens, het vergunningnummer niet

Een vergunning controleren wij in de Kansspelwijzer van de Kansspelautoriteit, niet op de site van de aanbieder; wat een aanbieder zelf over zijn vergunning zegt, is geen bron. In onze registratie staat Circus.nl als vergund, met de status actief.

Daar houdt onze administratie op. Het vergunningnummer is leeg, de naam van de houder ook, en een formele verleningsdatum ontbreekt. Wij vullen die velden niet met een aannemelijke waarde. Dat maakt deze review op dat punt onvolledig: u kunt bij ons niet nagaan welke rechtspersoon achter het merk staat, en dat is de partij aan wie de plichten hangen. Wie het wil weten, zoekt in het register zelf, op handelsnaam en op houder — zie Ksa-vergunning. Onze administratie noemt 2 maart 2026 als datum vanaf wanneer wij deze aanbieder als vergund vermelden; bij afwijking geldt het register.

Slots en live casino, en in onze gegevens verder niets

Het aanbod bestaat volgens onze gegevens uit twee categorieën: slots en live casino. Een pokerruimte, een sportboek of een bingotak staan er niet in. Dat is geen bewijs dat ze er niet zijn, maar het strookt met het zwakke punt dat wij noteren: weinig verdieping in het spelaanbod.

Dat zwakke punt is een waarneembare eigenschap en geen waarschuwing. Wie één spelsoort speelt, merkt er niets van; wie wil rondkijken, is snel rond. De keerzijde is het sterke punt: een overzichtelijke site, waarop u binnen een minuut ziet of hier staat wat u zoekt. Wat live-aanbod onderscheidt, staat op de pagina over live casino.

Storten en opnemen loopt hier over bankroutes

Onze omschrijving van de betaalmethoden noemt iDEAL en bankoverschrijving. Met beide kunt u ook opnemen, en dat is wat telt: een methode waarmee u alleen kunt storten, is geen uitbetaalkanaal. Voor iDEAL rekenen wij met een opnametermijn van 1 tot 2 werkdagen; die hoort bij de methode en niet bij de aanbieder — zie de pagina over iDEAL.

In onze gegevens zit één tegenspraak die wij niet wegpoetsen: het technische methodenveld noemt ook Bancontact, de leesbare omschrijving niet. Welke van de twee actueel is, kunnen wij zonder nieuwe test niet vaststellen, en daarom voeren wij die methode niet stil als vaststaand op.

Wat er van het welkomstpakket vaststaat

In onze gegevens staat het aanbod als welkomstpakket, met een bedrag van € 50, een minimumstorting van € 10, een inzetvereiste van 30× en een termijn van 21 dagen. Het aanbod wisselt per periode en de volledige voorwaarden staan bij de aanbieder. Wat er niet in staat is even bepalend: welke spellen meetellen voor de inzetvereiste, en wat er met een openstaand bonusbedrag gebeurt als u binnen de termijn opneemt.

Inzetvereiste en termijn bepalen wat zo'n aanbod feitelijk is; een bedrag zonder die twee is geen informatie. Wij rekenen ze niet voor u om, want de uitkomst hangt af van voorwaarden die per periode wisselen.

Zorgplicht en limieten: wat wij hier niet apart vaststelden

Vergunning en zorgplicht wegen bij ons het zwaarst, en juist daar is onze registratie bij deze aanbieder dun. Er staat geen notitie over de vraag in hoeveel stappen u een stortings- of speellimiet vindt, of een verlaging direct ingaat, en wanneer de controle op het uitsluitingsregister plaatsvindt. Dat zijn de punten waarop twee aanbieders die op papier hetzelfde bieden in de praktijk verschillen.

Wat wel vaststaat, volgt uit de vergunning en niet uit onze test: een houder is aangesloten op CRUKS, gebonden aan leeftijdsverificatie en aan een zorgplicht. Welke instrumenten u zelf heeft, staat op verantwoord spelen.

De vergunning, veld voor veld

Cortex Holding S.A. is de houder; Circus.nl het merk. De vergunning is verleend op 9 maart 2022 en loopt tot 9 maart 2027. Dit merk hoorde niet bij de lichting van 2021 en komt daarom niet voor in de vervolgvergunningen van september 2026.

De rechtsvorm S.A. wijst op een buitenlandse vennootschap. Dat is toegestaan zolang de Nederlandse vergunning er is; het is de vergunning die telt, niet het land van de houder.

Waar de deelscores uit elkaar lopen

Het profiel is vlak en laag: van 8,4 op vergunning naar 6,6 op spelaanbod, zonder uitschieters in beide richtingen. De 7,5 op klantenservice is opvallend, omdat dat onderdeel bij de grotere merken in deze vergelijking juist vaak de zwakste is.

De overzichtelijke site die als sterk punt staat genoteerd, is in de deelscores niet terug te vinden, en dat is met opzet: wij scoren geen vormgeving. Wat er wél staat is een 6,8 op bonusvoorwaarden en een 6,6 op spelaanbod, en dat zijn samen dertig procent van het gewicht.